NBA上個賽季爭冠的兩支球隊金州勇士隊與波士頓塞爾提克隊，在球季還沒開始前都出了點事情。先是塞爾提克隊原本的總教練Ime Udoka因為管不住下半身，被球隊禁賽一年(至少)；接著又是勇士隊在練球的時候，陣中大將Draymond Green打了Jordan Poole，而且視頻流出，罪證確鑿，一下子變成媒體與球迷撻伐的對象。Green的處份還沒明確，他自己就已經自請停賽並公開道歉。這兩支球隊還會出這等事情，也頗令人意外。
Udoka的事情在NBA裡不太多見，我且按下不表。但Green打Poole這事，恐怕很多球隊都有。球隊裡面練球，若有肢體碰撞、言語爭端而產生鬥毆，即使是自家人也不是什麼新鮮事。但大多數的情況，推搡兩下，吵個幾個來回算是正常，
真的出手的還不太多，但絕非罕見。而大部分的情況是，球隊會以內部處理來解決。所謂「內部處理」，就是該罰球的罰錢，該道歉的道歉，最嚴重的就是內部禁賽。
但Green這事情為什麼會捅大了呢？關鍵就在於視頻流出，而且，兩個人跟勇士隊的薪資，還沒有商定。也就是說，他們的薪資高低，很可能會導致另一個人的離開。雖然勇士隊否認此事件與薪資無關，但旁觀者將其聯繫在一起，恐怕也不是無事生非。而勇士隊的姿態也很有意思，還沒商討如何處份Green，卻先把矛頭指向流出視頻的人。
我看了Green的道歉記者會，不管是被球隊命令的還是自己主動道歉，這個是滅火的第一道程序，誰叫你先出手打了人？接著Green自己無限期停賽，已示悔過，追到這個地方，對Green的處份可以暫緩，而相關禁賽罰款不能沒有。也就是大事化小，因為Poole畢竟也沒受什麼傷。但是，打人的視頻流出，這必須追查，因為NBA球隊練球，一般是不開放的(除媒體日、或特定邀請的人可以參觀)，所以當時在那個角度可以拍攝到視頻的人，不管他用多少錢賣給媒體，都必須追查。通常，那是球隊的內部人員，或是現場的工作人員(經紀人都不一定在場，在場也未必能進去)。當天誰在現場，這是可以查出來的。如果是球隊內部人員，當即開除，沒有第二句話。
而事情因為視頻流出而捅大，使得球迷和媒體會拿這件事去看勇士隊，以後Green與Poole也會變成新聞焦點，甚至影響兩人的比賽情緒。這兩人這一季若未被交易還要一起打球，你認為大家就會這樣放過他們嗎？這是勇士隊不願意看到的現象。
你認為勇士隊這算是壓下來嗎？當然是壓下來。一般人可能認為把事情壓下來不是好事，但有的事情就是要強壓下來，用時間來化解。前面說了，這種事情並不罕見，大多數能內部處理是最好，就像一個公司解決一個內部的違規行為，難道每次都需要公諸於世？但是一旦視頻流出，性質就不同了。比如說：Green是否霸凌球隊年輕人？諸如此類的話語就會嚴重影響到球隊形象、甚至打亂球隊的佈局、也就是必須交易其一。但我不認為勇士隊會在這個時刻，想要失去Green或是Poole，但若媒體與球迷的壓力巨大，就不一定了。換句話說，視頻不流出，勇士隊還能自己內部處置這些問題，但視頻一流出，就不是勇士一個隊的問題，而是整個社會對勇士隊、乃至於整個NBA的問題。
所以，NBA球隊在做危機管理的時候，次序是什麼？首先要看看，這個事情是不是能在自己的控管範圍內(就是不必勞動NBA總部、甚至司法追查的事務)。如果是，像Green這個事件，基本上算是，就連Udoka也算是，也就是球隊內部處理可以解決的。雖有傷害，但傷害面控制到最小，剩下的由時間解決。通常這種情況下，球隊不會明確的說太多具體傷害的內容，媒體跟球迷畢竟對於含混其詞的說法有想像空間，但想像空間不會殺人。
第二，萬一傷害面擴大到整個社會觀感的時候，比如Green打人的視頻被流出，整個社會就會倒逼你嚴肅處理這個事情。你這時無法含混其詞了，因為有視頻為證，而且要看視頻的衝擊性，很顯然，這次的視頻使球迷對於Green有個霸凌者的印象，是很有衝擊性的，在社會面上對勇士隊的影響不可等閒視之。勇士隊除了要先追查洩漏視頻者外，也要開始滅火。Green先躲一陣子不失為一個辦法，但光躲沒用，回來了一樣要面對媒體的反覆詰問。所以這時勇士隊需要先公開處份Green，關鍵在於Poole能不能公開的表示原諒Green(但不能強逼)，這是比較可能經由時間而平息下去。
第三，也是最不得已的情況，就是Green與Poole有一個要離開。我不覺得勇士隊會做到這個地步，至少這一季不希望發生。所以現在所做的危機管理，就是「降溫」，Green先離開公眾視線再說。但若勇士隊沒有很好的處理，使兩人的矛盾加劇，被逼做此決定也不是什麼奇怪的事。
NBA球隊有的時候在管理面上挺像幫派的。球隊有比較明顯的球星時，球星去壓其他的球員，這是一種類型，比如湖人、籃網、勇士都是如此，管理層只要能管住球星即可；另一種是教練或管理層有比較高的權威，用他們的方式來管理球隊秩序，搗亂的、內鬥的都給我滾，像爵士、公牛、塞爾提克等，是比較明顯的例子。而最多的是球隊管理層與球星共管，這就很考驗球星的成熟度了。
我估計最後勇士隊給Green的處份是：無薪禁賽10場或以上，罰款50000以上。這對Green也許沒什麼大不了的，但以他過去這段時間的種種言行與表現，勇士隊就算以前沒考慮過交易他，現在也會開始起心動念了。就算能留下，勇士還能用他滿意的價格續約嗎？往好的方面想，Green經過這次的事件，歸隊之後必須要花更多心思在球場上，帶著一種「負罪感」回到球隊，他才能贏回球隊與球迷對他的信任。我看了他的道歉視頻後，是有這種感覺的，其他球隊切勿見獵心喜，覺得勇士隊好欺負了。而發生這種狀況的前提是，Green自己能認清他到底做錯了什麼，以及隊友能否接受他的道歉。
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