事情是這樣的，我有一個朋友的帳號密碼放在mail2000的信箱，
因位密碼用的就是當初申請時圓球給的密碼，他也懶得記，每次要用就上mail2000複製貼上。
今年他mail2000不打算用了(用mail2000每年都要繳費)，但卻把密碼放在裡面忘記拿出來，
然後要登入時忘記密碼時要填的信箱又設在mail2000(可是他這個電子信箱已經不能用了)，一直沒辦法取得新密碼....
請問這個狀況能怎麼處理？有誰能幫忙嗎？