smartson: SERGIO:
我覺得該付的就要付,但是一個排線1250元,這個價格真的合理嗎? 我認為這是策略性定價,要你消費者過保最好不要維修。但是,這樣的策略正確嗎?
還有這之中給消費者的感受。
你非常不了解這行業的生態
才會問很外行的問題
買手機一定要很內行才可以買?80%的消費者都跟我一樣外行,更別提50歲以上的消費者,了解的一定又比我少。
以後手機行外面都貼警語好了," 外行勿入! "。這樣打死我都不進去。
以企業的立場,尤其是諾基亞這類全球企業,應該想辦法提出讓我們這些外行人也能接收的做法,
而非,因為我們外行,就欺負我們。
你提到那些備料,庫存,運輸的問題,在諾基亞裡面,有負責預測產品銷量及生命週期的PM,
有負責庫存管理的物料經哩,有負責全球運籌的專業人員。
這些人的薪水都不低,難道他們跟我一樣外行?他們領薪水就是要做事,就是要去克服你提出來的相關問題。
如果,諾基亞花了這麼多錢請這些人,連個保固備料都做不好,那到底是消費者的問題,還是企業的問題?